воскресенье, 9 мая 2021 г.

Выгорание ИТ-кадров


Вводная часть поста (ретроспективная)

Года три назад я готовился к докладу на тему цифровой экономики и нашел интересную статистику, что в странах "развитого капитализма" количество ИТ-специалистов относительно населения 5-6%, в России 1-3%.

В тот же временной отрезов года три назад присутствовал на лекции ректора РАНХиГС, после чего, в кулуарах, уточнил у него знает ли он о таком соотношении - ответа не было (или он не хотел его давать).

И вот недавно общались с директора школы 21 (Сбербанк) и обсуждали такую же печальную картину про отсутствие кадров.

Текущая ситуация на рынке (основная часть поста)

В последнее время собеседую на вакантные должности "выгоревших", даже ИТ-директоров, которые хотят быть архитекторами, РП, руководителями групп или отделов, лишь бы уйти от текущей должности.

Чтобы мое наблюдение было не столь субъективным уточнил у коллег их выборку по поиску соискателей - тенденция оказалась схожа.

Получается, что с одной стороны нам необходима цифровая трансформация, с другой стороны, чем больше мы давим на кадры ИТ, тем меньше трансформации этой получим.

С учетом того, что большое количество тренингов, курсов по цифровой трансформации, на мой взгляд, выливаются в то, что большие боссы возвращаются на свои рабочие места и от ИТ-директоров требуют этой самой трансформации, то процент выгорания от этих максимальных 3% становится все меньше.

А про цифровую трансформацию у меня есть самый любимый пример, когда звонишь в какую-то организацию и просишь у них прислать КП по "электронке", а они просят по факсу - вот она трансформация:)


При это у меня есть еще пара наблюдений о том, что государство все это видит и понимает, но преподаватели от бизнеса как не шли в ВУЗы так и не идут.

Здесь бы помогла действительно единая база по России преподавателей, которые дают качественные знания, при этом на уровне ХАРД+СОФТ.

Попытка № N

 Добрый день.

2021 год тенденция обычная - посты в январе (начало года) и дальше тишина, но вот май и я планирую повторить.

Что было за январь, февраль, март, апрель.

1) Начато достаточное количество новых проектов. Какие-то проекты окончены и их даже можно обсудить.

2)  Считаю, что обогатился новыми знаниями в общении с рынком, с партнерами, со стратеджи партнерс (сбербанк), на различного рода тренингах и т.д.

Планирую Вам сжато рассказать о том, что для меня было открытием и о своих наблюдениях.

Мое внутреннее ощущение, что я пружина сжимается и я скоро готов буду к новому прыжку.


среда, 13 января 2021 г.

М - Маркетинг

Не о книгах. Немного о маркетинге.

Умение продавать это хорошо, но когда после предложения не следует ничего, то это выглядит очень печально.

Не буду называть конкретные названия, но мы работаем (обсуждаем, принимаем, рассматриваем предложения и т.д.) все предложения из большой тройки операторов.

Так вот, у двух из трех представителей после их предложений систем проверки контрагентов мы решили запросить конкретные вещи, то есть доступы, API, чтобы сравнить и понять, какие результаты дадут, но:

1) 1 из 3 ответил, что все-таки их продукт не для нашего сектора.

2) 2 из 3 прислал ссылку на продукт, который мы уже оттестировали, так как это самостоятельный продукт и известен на рынке.

Вот как после этого серьезно относиться к предложениям продавцов?:)




воскресенье, 10 января 2021 г.

Мнение о книге "сложные подчиненные" (автор Максим Батырев)

 

Я набрал себе книг и продолжаю делиться с вами.

Не дочитал, прочитал 70 страниц, точнее главы "миллениалы", "опоздуны", "воры" и решил отложить эту книгу и перейти к творениям зарубежных авторов.

Книга "сложные подчиненные". Автор снова Максим Батырев (забегу вперед и третья его книга у меня есть и ожидает прочтения).

Миллениалы.

 В книге говорится, что граница миллениалов проложена с 1984 года. Почитал в сети, есть границы и с 1980 года, то есть многие кто пишут свои случаи (да и сам автор) тоже относятся к ним же.

В целом я не понял, почему глава про них на первом месте? почему эту тему вообще как-то выделять? Это скорее философская проблема отцов и детей. И что? каждому менеджеру обозначать как проблему, что сотрудники гораздо младше его и выросли в другой среде?

Вспомнил другую историю. Есть у меня два друга, после института оба пошли работать на завод (абсолютно сознательно). Так вот через пару лет один из них стал начальником цеха и его коллектив состоял из людей предпенсионного возраста. Так вот он рассказывал, как они (сотрудники) не дают четких ответов, не хотят уточнять/переспрашивать, отмалчиваются, скрывают проблемы и так далее, а его любимая фраза "ну что вы как дети" с ними звучала еще нелепее.

Опоздуны.

Отношение автора к этой теме понятно из другой книги и пара-тройка абзацев повторяются.

Но здесь у меня возникли вопросы. Я согласен с тем, что если сотрудник критично нужен в оговоренные временные рамки все верно, но почему ставится знак равенства между дисциплиной и опозданиями? а если он курит как паровоз и приходит вовремя? Да можно вспомнить даже самые больные вопросы многих организаций - дресс-код, скорость ответа на звонки, письма, внешний вид, нецензурные выражения и т.д.

Но, почему-то, огромный пласт "дисциплина" сжимается до опозданий? и то на начало рабочего дня:)

Воры.

Да это проблема. Но я бы, вообще, выкинул эту тему из этой книги. К чему она? она смотрится здесь абсолютно инородной. Возможно мне это окажется так, так как в моей практики очень много историй после аудитов, проверок экономической/физической/собственной/информационной безопасности, организации закупок и т.д. и т.п.

Книгу эту я еще дочитаю.

четверг, 7 января 2021 г.

2021, книги (45 татуировок менеджера)

 Этот год я хотел бы начать с обсуждения книг, которые я прочел.

Нет, читал и читаю я много. И я уверен, что любая хорошая книга развивает и дополняет твой язык, но я про книги из разряда "софтскилс".

Начнем с книги "45 татуировок менеджера" Максима Батырева.

Действительно, я ее прочитал за день, легко написана и хочется дочитать до конца.

Сказать, что это может стать настольной книгой менеджера (много подобных отзывов)? Я так не могу сказать точно.

1) Да, со многими посылами (татуировками) я согласен, но с ними должен быть согласен любой адекватный человек. Поясню эту мысль: если до прочтения данной книги у кого-то в голове на этапе воспитания родителями не было ощущения, что любого сотрудника нужно обучать, хвалить, адаптировать (институт кураторства и прочее), быть личным примером, относится к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе, ставить четкие границы, общаться и договариваться, быть последовательным и так далее, то это , лично у меня, вызывает сомнения в компетентности, но я не отрицаю того, что, возможно, даже этот ликбез нужен какому-то проценту руководителей (страшно, если немалому %).

И сам себе отвечу на данный вопрос, что к моему страху, возможно, не всем очевидны эти вещи.

В процессе одного из тренингов услышал фразу у одного из участников (причем сейчас он достаточно большой руководитель), что оказывается если общаться и договариваться с коллегами из смежных подразделений, то дело быстрее и лучше пойдет.

2) Прочитав данную книгу, у меня сложилось стойкое ощущение большой политкорректности. Отсутствуют сложные треугольники, выверты отношений и так далее.

По свежим следам с какими именно татуировками я бы поспорил:

 №31. "Нафиг аналитику во время кризиса".

Если внимательно прочтете, то посыл автора в том, что когда надо доставать себя из болота, то аналитикой можно пренебречь. Ну вот никак не соглашусь с этим. 

№19. "Усиливают команду только единомышленники".

Опять же измеряю по тем командам, которые есть. Люди, которые думают иначе, готовы внести критику, или вообще будут лоббировать другие варианты очень нужны. Причем иногда они еще больше покажут Вам истинность Вашего пути или решения.

№21 "Признание специфичности смерти подобно".

Смысл в том, что ни одно подразделение компании нельзя признавать специфичным. Возможно, в продажах это как, а в технологиях, производстве, консалтинге и прочее мне кажется это невозможно.

№41 "Дисциплина - мать победы".

В этой главе снова поднимается вопрос о том, который у меня вызывает только отрицательные эмоции, что даже опоздания сотрудников на работу это лакмусовая бумага и так далее.

Опять же какие у Вас цели? задачи? какие сотрудники Вам нужны? 

У меня в практике есть полно примеров, когда человек никогда не опаздывает сидит все 8 часов перед монитором, не использует "Интернет" - святой человек с точки зрения службы безопасности, только эффективность его оставляет желать лучшего.

Вы можете возразить, что хотим дисциплину, инновационность, решительность, критичность мышления, высокую эффективность, работу 24 часа в сутки? Оглянитесь вокруг, кадровый голод, формируйте команду, ставьте цели, понимайте какие герои с какими скилами важны Вам, но если на первом месте дисциплины и опоздания, то мне кажется чем-то придется жертвовать. Всегда думал, что для коммерческих организаций это не первоочередной критерий.

В целом, прочитайте книгу и давайте ее обсудим.


Да, и про всякие плюшки из мира ИТ и ИБ я буду продолжать писать. Есть очень интересные моменты:)

понедельник, 6 января 2020 г.

Владимир, мангуст и безопасность:)

Намедни я говорил, что у меня есть много интересных историй.
Вот одна из них:
1) Я люблю ходить за грибами.
Сейчас есть много теорий, что грибы надо не отрезать, а вырывать, но меня в детстве научили "охотиться" на них с ножом.
И часто у меня в сумке лежит "мангуст".

2)  В одно из серьезных государственных учреждений необходимо было зайти подписать документы.
На входе: два охранника досматривают вещи, рамка металлодетектора - все серьезно и солидно.
Я, если честно, и забыл, что у меня в сумке, но в процессе ожидания назначенного времени и под суровыми взглядами охраны сообразил, что ничего из сумки не выкладывал.
Варианта было три:
1) идти в машину и все выкладывать. Но ТС было далековато.
2) ничего не делать и постараться пройти так. Да и было интересно отработают этот момент или нет.
3) сразу сказать, что вот у меня в сумке нож, но кто знает их реакции и инструкции. Вернее, как раз должны были попросить подождать и нажать на кнопку.

3) В общем итоге рамка металлодетектора издала звук.
    Сотрудник пропускного режима махнул на меня рукой и вот я в учреждении со всем содержимым своей сумки.



воскресенье, 5 января 2020 г.

Взгляд назад

Добрый вечер.
Редко я пишу, очень редко.
Сейчас открыв этот блог, пробежал глазами все то, о чем я писал и понял, что ничего не изменилось:
1) Вопрос квалифицированных кадров в ИБ.
Как не было, так и нет.
Откуда им взяться? В ВУЗах как была нехватка кадров по дисциплинам ИБ так и осталась.
Да...появился проект цифровой экономики, при нем комитет ИБ и большое количество планов и программ.
2) Мониторинг турбин или других спецсблоков ТЭК из-за рубежа.
Да появился 187ФЗ, сроки...Но кто-то реально побежал отказываться от мониторинга этого?
3) Криптолокеры, майнеры. Сколько уж писано-переписано и все-равно каждая организация до сих пор страдает или удивляется, как за счет их кто-то себе немного криптовалюты приобрел.
4) АСУНО? Вообще ничего.
Да и даже выходили на муниципалитеты, показывали 187 ФЗ (можно его туда приписать).
5) DLP. Возвращаемся к пункту 1. Отсутствие кадров дает возможность продать высокомаржинальные продукты. А Цели? Да кто их поймет эти цели:)
Это мой взляд.
Но у меня накопилось много забавных историй - и я могу ими с Вами поделиться)